Política de envío
Última actualización: octubre de 2026
En Electronic Truck BCD enviamos tus repuestos a todo el país con transportadoras reconocidas.
Transportadoras
Despachamos con Coordinadora, Envía, Interrapidísimo y TCC. Elegimos la que mejor cubre tu destino.
Despacho de pedidos
Despachamos tu pedido el siguiente día hábil después de la compra. Antes de enviarlo verificamos que cada repuesto sea el correcto y esté en buen estado. Los pedidos hechos en fin de semana o festivo se despachan el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega
Una vez despachado el pedido, el tiempo de entrega es:
- Ciudades principales (por ejemplo, Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena y Bucaramanga): de 1 a 3 días hábiles.
- Resto del país: de 3 a 5 días hábiles.
Los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar festivos. En zonas rurales o de difícil acceso, la entrega puede tardar un poco más.
Costo del envío
- Envío gratis en compras superiores a $200.000 COP.
- En compras de menor valor, el costo se calcula al finalizar la compra, según el destino y el peso del paquete.
Seguimiento
Cuando tu pedido sale, te enviamos el número de guía por correo o WhatsApp para que consultes su estado en la página de la transportadora.
Datos de entrega
Verifica que tu dirección, ciudad y teléfono estén correctos. Si la transportadora no puede entregar por datos incorrectos o porque nadie recibe, el nuevo envío puede tener un costo adicional.
Pedido con daños o error
Revisa el paquete al recibirlo. Si llega dañado, incompleto o con un repuesto distinto al que pediste, escríbenos por WhatsApp dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos del paquete y del producto. Así lo resolvemos lo antes posible.
Contacto
WhatsApp: 313 235 1787 · 311 278 4283
Correo: electronictechbcd@gmail.com
